Adjust delivery times – Even after booking 😎

For English read below the Danish description.

Dansk

Nu kan du redigere leveringsdatoen for en ordre og sende en opdateret bekræftelse til kunden, efter at ordren er bekræftet og sendt til kunden. Denne funktion er ideel, hvis der opstår ændringer i leveringsplanen – for eksempel forsinkelser.

Når en medarbejder ændrer leveringsdatoen, registreres det automatisk som en note i systemet. Noten dokumenterer, hvem der har foretaget ændringen, samt hvad leveringsdatoen blev ændret fra og til.

Sådan fungerer det:

1. Opret en ordre og tilføj varer.

2. Vælg leveringsdato og bekræft ordren.

3. Hvis leveringsdatoen skal ændres, kan du nu klikke på et redigeringsikon ved ordren og vælge en ny leveringsdato.

3. Send den opdaterede ordrebekræftelse til kunden.

4. Alle ændringer logges under “Noter” for gennemsigtighed og intern kontrol.

Denne opdatering gør det lettere for dig at håndtere uforudsete ændringer i leveringsprocessen – uden at det skaber forvirring for kunden.

English

You can now edit the delivery date for an order and send an updated confirmation to the customer, even after the order has been confirmed and sent. This feature is perfect for handling changes to the delivery schedule – for example, delays.

When a staff member updates the delivery date, the system automatically logs it as a note. The note documents who made the change, as well as the original and updated delivery dates.

Here’s how it works:

1. Create an order and add items.

2. Select a delivery date and confirm the order.

3. If the delivery date needs to be changed, click the edit icon on the order and select a new delivery date.

4. Send the updated order confirmation to the customer.

5. All changes are logged under “Notes” for transparency and internal tracking.

This update makes it easier for you to handle unexpected changes in the delivery process - without creating confusion for your customer.