Ny e-mailfunktion: Få kundesvar direkte i din indbakke

Med vores nye funktion kan du nu få svar fra kunder og leverandører direkte i din personlige indbakke – i stedet for virksomhedens fællesmail.

Når du sender et tilbud eller en ordre fra Rackbeat, bliver det som altid sendt fra post@rackbeat.com.

Men: Hvis du sætter flueben i feltet "Brug min mail i stedet for firmamail", vil svar fra kunden blive videresendt direkte til din egen e-mail.

📥 Det betyder, at du hurtigt kan følge op – direkte fra din personlige mailadresse, uden at skulle igennem virksomhedens hovedmail.

📌 Rackbeat gemmer desuden en note på tilbuddet eller ordren, så du altid kan se, hvilken e-mailadresse svaret er blevet sendt til.

English version:

New Email Feature: Receive Customer Replies Directly in Your Inbox

With our new feature, you can now receive replies from customers and suppliers directly in your personal inbox – instead of the company’s shared email.

When you send a quote or order from Rackbeat, it will, as always, be sent from post@rackbeat.com.

But: If you check the box “Use my email instead of the company email”, any replies from the customer will be forwarded directly to your personal email.

📥This means you can follow up faster – straight from your own email address, without having to go through the company’s general inbox.

📌Rackbeat will also save a note on the quote or order, so you can always see which email address the reply was sent to.